隐私政策

更新日期：2026年3月28日

生效日期：2026年3月28日

我们（中智考务资源交付平台运营方，以下简称「我们」）重视您的个人信息保护。本政策说明我们在提供考务资源展示、检索及用户协作服务过程中，如何收集、使用、存储、共享与保护您的信息。

请您在使用本系统前仔细阅读本政策。您注册、登录或使用服务，即表示您理解并同意我们按本政策处理相关信息。若您不同意，请勿使用本系统。

一、我们收集的信息

1.1 账号与身份相关信息

在您注册、登录或完善资料时，我们可能收集：

• 账号信息：用户名、登录凭证（如手机号、邮箱及经加密处理的密码）、角色或身份类型等；
• 联系信息：姓名、单位名称、联系电话、电子邮箱等您主动填写的内容；
• 安全与验证信息：验证码发送与校验记录、登录时间与设备等（用于风控与账号安全）。

1.2 您使用服务时产生的业务信息

为提供考务资源相关功能，我们可能处理：

• 您发布或维护的考点、考官、考题、考试软件等资源信息及其中的文字、图片、附件等；
• 您在系统内的操作记录，如浏览、搜索、收藏、咨询提交（若功能开放）等；
• 为履行合同、改进服务所必需的其他业务日志。

1.3 设备与日志信息

为保障安全与稳定运行，我们可能自动收集设备型号、操作系统、浏览器类型、IP 地址、访问时间、崩溃日志等技术信息。该等信息通常无法单独识别特定自然人。

二、我们如何使用信息

• 提供与维护服务：用于账号注册登录、资源展示与检索、内容发布与编辑、客服与通知等；
• 安全与合规：用于身份验证、风险防范、欺诈监测、审计及配合监管要求；
• 改进产品：在脱敏或统计层面分析使用情况，优化功能与体验；
• 法律允许的其他用途：在取得您单独同意或法律另有规定时依法使用。

三、存储与保护

3.1 存储地点与期限

原则上，我们在中华人民共和国境内存储收集的个人信息。我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的信息，除非法律要求或允许更长的保留期。服务终止或账号注销后，我们将依法删除或匿名化处理，法律法规另有规定的除外。

3.2 安全措施

我们采用合理的技术与管理措施（如加密传输、访问控制、安全审计、员工培训等）防止信息泄露、损毁或丢失。若发生安全事件，我们将依法采取补救措施并视情况告知您或监管部门。

四、共享、转让与公开披露

我们不会向第三方出售您的个人信息。仅在以下情形下可能共享或披露：

• 获得您的明确同意；
• 法律法规、司法机关或行政机关依法提出要求；
• 为履行本政策所述目的，向受托处理者（如云存储、短信/邮件服务商）提供必要信息，并要求其承担保密与安全义务；
• 在合并、分立、资产转让等情形中，依法向继受方转移，并要求其继续受本政策约束。

五、您的权利

在符合适用法律的前提下，您可对个人信息行使查阅、复制、更正、补充、删除等权利，并可通过账号设置或联系我们撤回同意、注销账号。我们将在验证身份后，在合理期限内予以响应。

六、未成年人保护

若您为未成年人，请在监护人指导下阅读本政策并使用服务。我们仅在法律允许及监护人同意的情况下处理未成年人的个人信息。

七、本政策的更新

我们可能适时修订本政策，并通过系统公告等途径提示重大变更。若修订会导致您权利实质减损，我们将依法取得您的同意（如适用）。您继续使用服务即视为接受更新后的政策（法律另有规定的除外）。

八、联系我们

如您对本政策有任何疑问、意见或投诉，可通过以下方式联系我们：

电子邮箱：jinweijia.zy@ciic.com.cn

客服电话：010-85359894

我们将在收到您的反馈后，及时进行核实并回复处理。